Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Glassrobe, gerçek kişi Mehmet OKUYAR'ın kişisel girişimidir; verilerinin veri sorumlusu Mehmet OKUYAR'dır. Bu politika, Glassrobe mobil uygulaması ve glassrobe.com sitesi için geçerlidir. Hangi verinin hangi hukuki sebeple işlendiği, yurt dışına aktarımın dayanağı ve hakların ayrıntılı olarak KVKK Aydınlatma Metni'nde (glassrobe.com/tr/kvkk) yazar.

2. Topladığımız bilgiler

• Hesap: misafir hesap kimliği; Google ya da Apple hesabını bağlarsan adın ve e-posta adresin.
• Dolap: seçtiğin fotoğraflar, bunlardan çıkan kıyafet görselleri ve bilgileri, kombinlerin.
• Sanal kabin: boy fotoğrafın, ondan çıkarılan siluet ve fotoğraf denetimleri (başının örtülü olup olmadığı dahil), üretilen görseller ve görsel kalite puanları.
• Selfie renk analizi: selfie saklanmaz; yalnızca sonuçlar (renk sezonu, alt ton, yüz şekli gibi) kaydedilir.
• Stil profili ve sohbet: adın, doğum yılın, boyun, kilon, mesleğin, renk ve stil tercihlerin, stilist sohbetin ve stilistin hatırladığı notlar.
• Konum: izin verirsen yaklaşık 1 km'ye yuvarlanmış konumun ve şehir adı.
• Bildirimler, abonelikler, reklam ödülleri, cihaz doğrulama işaretleri, uygulama olayları ve hata özetleri.
• Sitede: yalnızca seçtiğin dil (oturum çerezi). Sitede form, analiz ya da reklam aracı yoktur.

3. Fotoğrafların

Fotoğraflar herkese kapalı depolamada tutulur ve sana yalnızca 15 dakika geçerli bağlantılarla gösterilir. Fotoğraflarını herkese açık yayımlamayız. Yüklediğin dosyaların konum gibi ek bilgileri (EXIF) işlenirken kaydedilen kopyadan silinir.

Sanal kabin görselinde yüzünün korunduğunu denetlemek için boy fotoğrafındaki yüzün, kendi sunucumuzda bir yüz karşılaştırma modeliyle görseldeki yüzle karşılaştırılır. Yüz şablonu kaydedilmez, yalnızca benzerlik puanı saklanır; seni tanımlamak ya da başka biriyle eşleştirmek için kullanılmaz. Bu karşılaştırma ve boy fotoğrafından başının örtülü olup olmadığının saptanması, biyometrik ve özel nitelikli veri içerdiği için yalnızca açık rızanla yapılır.

4. Bilgileri ne için kullanırız

Dolabını oluşturmak, kombin ve renk önermek, sanal kabin görsellerini üretmek, stil sohbeti sunmak, aboneliğini ve haklarını yönetmek, bildirim göndermek, hizmetin kötüye kullanılmasını önlemek ve hataları gidermek için.

5. Kimlerle paylaşırız

Sunucumuz Türkiye'de, Veridyen'dedir. Hizmeti sunmak için şu yurt dışı hizmet sağlayıcıları kullanırız:

• Google LLC: yapay zekâ işlemleri (Gemini API: dolap ve boy fotoğrafları, kıyafet görselleri, selfie, sohbet ve stil profili), destek e-postaları (Gmail), şifreli yedekler (Google Drive), ödüllü reklamlar (AdMob), Android cihaz doğrulaması (Play Integrity) ve Google ile giriş.
• Cloudflare, Inc.: güvenlik doğrulaması (Turnstile), alan adı hizmeti ve e-posta yönlendirme.
• Apple Inc.: Apple ile giriş, iOS cihaz doğrulaması (DeviceCheck) ve bildirim iletimi.
• RevenueCat, Inc.: abonelik ve satın alma yönetimi (hesap kimliğin ve satın alma kayıtların).
• 650 Industries, Inc. (Expo): bildirim iletimi (bildirim adresin ve bildirim içeriği).

Bu aktarımlar için uygulamada açık rızan ayrıca istenir. Kanun gerektirdiğinde yetkili kamu kurumlarına bilgi verebiliriz. Verilerini satmayız; reklam verenlerle paylaşmayız.

6. Reklamlar ve izleme

Ücretsiz planda, istersen ödüllü reklam izleyebilirsin. Reklamlar Google AdMob tarafından kişiselleştirilmemiş olarak istenir. Seni diğer şirketlerin uygulama ve sitelerinde izlemeyiz; bu yüzden iOS'ta izleme izni (ATT) istenmez.

7. Çerezler ve cihazında tutulanlar

Site yalnızca zorunlu çerezler kullanır: seçtiğin dili hatırlayan NEXT_LOCALE çerezi tarayıcını kapattığında silinir. Analiz ya da reklam çerezi kullanılmaz; bu yüzden çerez onayı istenmez.

Uygulama cihazında oturum bilgini, dil tercihini, cihaz anahtarını (güvenli depolamada) ve görsellerin önbelleğini tutar.

8. Ne kadar saklarız

Hesap verilerini, hesabın açık kaldığı sürece saklarız. Hesabını sildiğinde hesabın, dolabın, fotoğrafların, sanal kabin görsellerin, profilin ve sohbetlerin hemen silinir; şifreli yedeklerden en geç 45 gün içinde silinir. Ücretsiz hakların tekrar alınmasını önleyen cihaz ve hesap işaretleri (adını ya da e-postanı içermez) en geç 2 yıl saklanır. Ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

9. Hesabını silmek

Uygulamada Profil ekranında "Hesabı sil" düğmesine dokun ve onayla. Uygulamaya erişemiyorsan silme talebini, hesabındaki e-posta adresinden ya da hesabını tanımamıza yarayacak bilgilerle kvkk@glassrobe.com adresine gönder; en geç 30 gün içinde sileriz. Hesabını silmek App Store ya da Google Play aboneliğini iptal etmez; aboneliği mağazanın ayarlarından iptal etmelisin.

10. Hakların ve seçimlerin

Verilerine erişmeyi, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir, açık rızanı istediğin zaman geri alabilirsin. Konum ve bildirim iznini cihaz ayarlarından kapatabilir; kıyafetlerini, kombinlerini ve stilistin notlarını uygulamadan silebilirsin. KVKK kapsamındaki hakların ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni'nde yazar.

11. Yaş sınırı

Glassrobe 18 yaşından küçükler için değildir ve bilerek 18 yaşından küçüklerin verisini işlemeyiz. Böyle bir hesabı fark edersek sileriz. Yüklenen fotoğraflarda çocuk bulunmamalıdır.

12. Güvenlik

Trafik şifreli (HTTPS) taşınır, fotoğraflar kapalı depolamada tutulur, yedekler yalnızca bizde bulunan bir anahtarla şifrelenir ve verilere yalnızca veri sorumlusu erişir. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir ihlal olursa seni ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu en kısa sürede bilgilendiririz.

13. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz; güncel tarih sayfanın başında yazar ve önemli değişiklikleri uygulamada duyururuz. Gizlilikle ilgili soruların için kvkk@glassrobe.com, diğer sorular için destek@glassrobe.com adresine yazabilirsin.